Proceso de Decisión del Consumidor

University of PhoenixConsumer BehaviorCuando una organización se propone mercadear un producto o servicio es un imperativo el que se conozca cual va a hacer su mercado. Para conocer este grupo se tiene que estudiar cual es la conducta o comportamiento de este en el mercado. El fallar en este análisis seria aumentar las probabilidades de fracasar en el lanzamiento del producto o servicio. La conducta o el comportamiento del consumidor ?Consumer Behavior? es un campo interdisciplinario que estudia como los individuos, familias y grupos adquieren, consumen y disponen de bienes, servicios, ideas y experiencias. Es por esto la importancia de conocer como piensa el consumidor antes de lanzar un producto o servicio. En el comportamiento del consumidor pueden ejercer fuerzas en la toma de decisión como la edad, responsabilidades, posición social, religión, cultura entre otras. Con este análisis se podrá hacer una buena introducción del producto, la segmentación de clientes pote nciales, el posicionamiento del producto y las estrategias de comunicación a usarse. Esto aumentaría la oportunidad de tener un buen lanzamiento del producto o servicio. Recientemente la Familia Padin se vio en la necesidad de comprar una lavadora y una secadora para su casa. Para comprar estos productos existen distintos lugares y ofertas para adquirir esta clase de producto.

Una de las cosas que influían en la compra de este producto era la calidad y garantía de estos. Ellos quieren un producto que maritime duradero y sea resistente y que tenga un buen respaldo de la compañía en piezas y servicios. No todas las marcas de lavadoras y secadoras t! ienen buena calidad y garantía. Con esto la lista de productos a escoger se hacia mas pequeña. El precio es un factor determinante en la compra de estos productos. Aunque ellos buscan calidad y una buena garantía, el precio no puede... If you want to foul a full essay, order it on our website: BestEssayCheap.com

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